Knowmax: Verimli Bilgi Yönetimi Aracı
Knowmax, müşteri hizmetlerini geliştirmek için tasarlanmış bir bilgi yönetim platformudur. Chrome tarayıcısı için geliştirilen bu uzantı, destek temsilcileri ve ön cephe ekip üyelerinin herhangi bir web sayfasında doğru yanıtlar almasını sağlar. Kullanıcılar, bilet veya e-postalardan veri kopyalamak zorunda kalmadan hızlı ve etkili bir şekilde bilgiye erişebilirler. Decision Trees, görsel rehberler ve kapsamlı bir bilgi tabanı gibi araçlar sunarak, kullanıcıların sorunları daha hızlı çözmesine yardımcı olur.
Uzantının kurulumu oldukça basittir. Chrome Web Mağazası'na giderek Knowmax'i arayıp, uzantıyı tarayıcınıza ekleyebilirsiniz. Kurulum tamamlandıktan sonra, Knowmax simgesi adres çubuunun yanında görünür hale gelir. Kullanıcılar, bu uzantıyı yönetmek ve kolay erişim için araç çubuğuna sabitlemek için ekrandaki uygun simgeleri kullanabilirler. Bu özellikler, organizasyonel bilgilerin etkin bir şekilde yönetilmesine olanak tanır.
